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女裝導購 為什么有的導購員很努力 業績卻不見起色?

導讀】 很多服裝店導購員一年365天起早摸黑的干,但是業績卻不甚理想,這其中有許多原因,今天我們就總結幾個你肯定沒注意的原因!

  很多服裝店導購員一年365天起早摸黑的干,但是業績卻不甚理想,這其中有許多原因,今天我們就總結幾個你肯定沒注意的原因!

  1、害怕被拒絕!

  怕被人家說不,其實沒有什么害怕,如果她今天說不,你就要問她為什么不?什么原因你要說不?要走沒關系,講清楚,說明白,給個不的理由。

  她說:“我覺得不好看!”又回到好不好看的問題了,我們解決就是了,所以不要怕,只要有相對應的話術模板在,我們就可以很勇敢的解決顧客的反對問題。

  2、害怕產生誤會!

  這是一個很多導購都會產生的錯誤思想。

  我問一個導購:“你為什么不結束銷售?”導購說:“我擔心她覺得我要騙她賣東西!”

  你不賣東西干嘛?顧客不買東西干嘛要進店?但很多導購心里有結,很多導購就希望:我講的很好,你自愿買。其實這是導購對自我不自信的表現。

  3、害怕給顧客壓力!

  很害怕顧客嫌你圍著打轉,怕自己打消了顧客想要愉快購物的欲望,害怕顧客不喜歡聽你介紹。其實這樣是得不償失的,任何一個顧客都喜歡被尊敬和服務的感覺,只要拿捏得當就行。

  4、自己覺得還不到火候!

  “我覺得還不到時候。”“那你覺得什么時候到時候?”“我也不知道什么時候到時候。”很多人就在等,過了高點以后,趁熱不打鐵以后,這時候問題就更多,結束就更難。

  5、大家都這么干!

  這個是最麻煩的。很多導購人員為什么不結束銷售?因為店長也這么做,店助也這么做,老板娘也這么做,大家都這么做,所以我也這么做。

  結果就變成了傳承,在不好的結構里面變成了復制。

  要解決導購員不能成單的問題,我們只需依據以上5點對癥下藥,往往都能夠解決問題。

聲明:本文章來自于Carey專家專欄,此類稿件不代表本網觀點。
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